近日，在海口市政务服务中心，智能机器人不仅能精准解答各类问题，还能主动带路、讲解大厅布局与窗口功能。记者 苏弼坤 摄

  “我想在龙华区设立一个民办非企业单位，具体步骤是什么？”近日，在龙华区政务服务大厅，市民陈女士通过“政务咨询小助手”交互式终端设备，在DeepSeek页面输入需求后，仅几秒钟便获得了详细的办理流程和所需要的材料清单。

  随着AI大模型DeepSeek等技术的广泛应用，海口各部门正积极探索“AI+政务服务”新模式。这一创新举措不仅明显提升了政务服务的效率，更以人性化的设计让市民深切感受到“科技的温度”。

  “反应快、效率高，还会带路！”3月18日，在海口市政务服务中心，市民王娜在智能机器人的引导下，迅速找到了护照领取窗口。这款机器人不仅能精准解答各类问题，还能主动带路、讲解大厅布局与窗口功能，已成为大厅里最受喜爱的“政务员”。

  在龙华区政务服务大厅，“智能客服小椰”接入了DeepSeek模型，通过交互式终端设备“政务咨询小助手”，为企业及群众提供实时智能客服体验，实现了“线上+线下”双轨并行的政务服务模式。此外，通过梳理高频事项关键字并优化搜索提示语，逐步提升了咨询服务的精准性和效率。

  “以前得去窗口问，现在‘琼小帮’随时解答，省时又省心！”近日，在琼山区政务服务大厅，成功办理完个体工商户登记的王先生对琼山区首个“AI+政务服务”智能助手“琼小帮”赞不绝口。为提升政务服务效率与质量，琼山区搭建了一套涵盖政务受理程序、事项清单、办理渠道等内容的强大知识库。“琼小帮”依托该知识库，结合DeepSeek进行智能检索，为群众提供更精准的办事指南。

  秀英区也在积极引入AI技术，整合DeepSeek、豆包等大模型，将自助设备升级为“AI数智窗口”，可为市民草拟合同文书、生成规章制度等材料，显著缩短了群众等待时间。秀英区政务服务中心相关负责这个的人说，未来将进一步深化智慧政务服务模式，构建符合秀英区特色的智能体与AI知识库，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”转型。

  海口市营商环境建设局相关负责的人介绍，目前该局已将DeepSeek接入12345政务服务热线系统，优化了知识库查询服务。未来，这一技术还将拓展至智能客服、材料预审等12个场景，逐步提升政务服务的智能化水平。

  “太神奇了！我说需求，AI直接生成合同初稿。”3月18日，在秀英区政务服务中心，市民张先生通过语音指令，借助自助终端的AI助手，快速生成了一份规范的企业合同文书。

  类似场景在美兰区同样上演。“我们在政务中心的自助电脑上添加了DeepSeek软件，办事群众能借此生成所需布局图，方便又高效。”美兰区政务服务中心负责人莫琼春介绍，以往，理发店、旅馆、电影院等场所办理公共场所卫生许可证时，市民需要专门去打印店制作图纸，如今借助AI智能系统，不仅省时省力，还节省了成本。

  AI技术的应用还逐步优化了办事流程。秀英区采用“专职引导员+AI终端+海易办APP”模式，实现了政策解读、材料预审、受理的全链条服务，大幅度缩短了群众等待时间。龙华区则在政务服务大厅布设交互式终端，结合“龙易办”微信公众号探索知识库与AI的深层次地融合，推动政务服务从“能办”向“智办”转变。

  在推进“政务服务+AI”的同时，海口始终注重人文关怀，确保科技赋能与人性化服务并行。例如，市政务服务大厅的机器人“下班”后会自动充电，但咨询电线小时畅通；美兰区在推广AI制图的同时，仍保留传统手绘图纸的提交通道；琼山区不仅推出24小时在线的“琼小帮”智能助手，还设置了人工咨询渠道，为市民提供双重保障。这些细致入微的服务举措，为老年群体提供了兜底支持。

  从“问答秒答”到“材料秒生”，从“跑腿咨询”到“一键导航”，海口市正通过“政务服务+AI”的深层次地融合，不断的提高服务效能，优化企业和群众的办事体验，让科技的温度与效率惠及每一位市民。

  日前，山西省大同市中级人民法院审理席某某上诉案及所涉婚约财产纠纷上诉案的审判长接受记者正常采访：本案系不公开审理的案件，一审宣判后，鉴于网上存在大量不实信息，法院在法律规定范围内最大限度回应社会关切，澄清事实。

  18日晚些时候，胡塞武装发表声明称，该组织当天向以色列在特拉维夫的军事目标以及位于红海和阿拉伯的美国航母编队发动了袭击。从17日晚到18日凌晨，美军对也门西部荷台达省的伊萨角港发动多次空袭。截至目前，已造成80人死亡，另有上百人受伤。

  近日，世贸组织总干事恩戈齐·奥孔乔-伊维拉被问到有关美国和世贸组织关系的问题时，笑谈这是一个“五年来一次”的问题。记者：“（美国）共和党众议员提出动议，要求特朗普政府让美国退出世贸组织，美国现在还在“船上”吗？如果美国退出，世贸组织如何继续运作？

  此次广交会，无论参展商还是境外采购商数量都再创新高。广交会是重要的外贸平台，中国“智造”正在通过这一个平台走向世界。这几天不少参展商拿下大订单，采购商们也采购到不少新产品。吕羽华，是一位来自马来西亚的采购商，中文讲得十分流利，这次他来广交会，关切中国数字技术的发展成果。

  去年，“DRO-A/B卫星发射异常”的消息引发关注：2024年3月13日20时51分，我国在西昌卫星发射中心使用长征二号丙运载火箭/远征一号S上面级发射DRO-A/B卫星，运载火箭一二级飞行正常，上面级飞行异常，卫星未准确进入预定轨道。

  △美国加州州长纽森（资料图）美国人口和经济规模第一大州加利福尼亚州州长纽森当地时间16日宣布就关税问题起诉特朗普政府。他批评特朗普政府滥用关税政策的行为“违法”，给美国经济导致非常严重混乱和破坏。加州成为全美第一个就关税问题起诉特朗普政府的州。

  玩具业是美国遭受关税冲击最严重的行业之一。美国有线电视新闻网（CNN）指出，对中国生产的玩具加征高额关税，意味着曾经物美价廉的玩具将变成“奢侈品”。美国商务部多个方面数据显示，2024年美国进口了价值177亿美元的玩具，其中75%来自中国。

  “女子伸腿阻止高铁关门”，官方通报：站台工作人员极力制止未果，有关部门已介入调查

  山西“订婚案”维持原判，被告获刑3年，审判长答问：处女膜未破裂影不影响罪的认定？#媒体精选计划

  日本长野一夜连震47次，日本气象厅：一年多以来最强震感，当局呼吁警惕更大地震#日本 #地震

  美国关税政策导致一些美国企业的成本大幅度的增加，一些小企业难以应对关税带来的冲击。在佛罗里达州，埃米莉·莱伊的小型文具公司正面临着十几年来最大的困境。埃米莉以未经国会讨论、滥施关税为由向特朗普等人提起了诉讼。埃米莉·莱伊在佛罗里达州的彭萨科拉经营一家小型文具公司已17年了。